자주 묻는 질문 1 페이지

:: 5인 이상 단체로 가입하는 경우. 단체 가입을 희망하시는 회원님께서 단체 가입 문의 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

단체 가입의 혜택은 기본요금의 10% 할인 + 기본 토큰 10% 추가 제공입니다. :)

:: 마이페이지 > GPT 이용내역에서 확인하실 수 있습니다.

:: 멤버십 회원은 기간제 서비스이기 때문에 중도 정지는 불가합니다.

멤버십 결제 이후 사용 승인이 되는 시점부터 서비스를 이용한 것으로 간주되며 

디지털 콘테츠 특성상 짧은 시간 안에 자료의 열람 및 복사가 가능하므로 서비스 정책상 중도 정지는 불가합니다.

:: 멤버십 1개월 이용 중 6개월 멤버십으로 바꿀 수 없습니다.

멤버십 1개월 이용 중 6개월 멤버십 구매는 가능하며, 유효기간이 그만큼 연장됩니다.   

:: 베이직 멤버십 구매 후 3일 이내에 서비스 이용을 하지 않은 경우, 고객 문의 게시판에 결재 취소를 신청하시면 취소해 드립니다. 

그럼 다시 프로 멤버십 구매가 가능합니다. 

베이직 멤버십 구매 후 3일 이내에 서비스를 이미 이용한 경우에는, 고객 문의 게시판에 업그레이드 신청해 주시기 바랍니다.

기존의 베이직 멤버십을 취소해 드린 후 프로 멤버십 구매가 가능합니다. 

베이직 멤버십 결재 후 이용하신 일자와 사용한 토큰을 계산하여, 더 큰 비용을 차감 후 환불해 드립니다.

혹시 베이직 멤버십 이용 기간 동안 추천 혜택이 적립되어 있으면, 계속 혜택을 받으실 수 있도록 반영해 드립니다.  

- 환불 약관 규정 -

(가) 1개월 멤버십 서비스의 경우 결제 후 환불 가능 기간은 3일이며, 해당 기간 내 서비스 이용이 없다면 날짜 계산하여 차감 후 환불됩니다.

(나) 6개월 멤버십 서비스의 경우 결제 후 환불 가능 기간은 30일이며, 해당 기간 내 서비스 이용이 없다면 날짜 계산하여 차감 후 환불됩니다.

- 디지털 콘텐츠 특성상 짧은 시간 안에 서비스 이용이 가능하므로 서비스 이용 이후 환불이 불가능합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조)

T-Friend AI의 현재 제공되는 기능인 세특, 자율, 진로, 행특을 모두 사용 가능한 점은 동일합니다. 

다만, 프로 서비스의 경우 AI가 답변한 내용에 추가 조건을 입력, 수정이 가능하여 보다 완전한 내용을 AI와 함께 제작할 수 있습니다. 

반면 베이직 서비스는 결과물을 추가 수정할 수 없습니다. T-friend는 베이직 서비스만으로도 만족할 수 있는 결과물을 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. ^^   

베이직 1 개월 서비스 요금은 월 19,800 (VAT 포함) 매달 6,000 Token 이용이 가능하며, 세특 기준 약 120회/월 작성이 가능합니다.

프로 1 개월 서비스 요금은 월 29,700 (VAT 포함) 매달 10,000 Token 이용이 가능하며 (베이직 대비 1,000 토큰 혜택), 세특 기준 약 200회/월 작성이 가능합니다.